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Una empresa internacional de Servicios Financieros con altas expectativas por parte de sus clientes requiere adaptar su estrategia comercial para centrarse en el cliente y ser dar una asesor\u00eda personalizada durante su proceso de venta. Tambi\u00e9n era necesario que este cambio se permeara de forma nacional, desarrollando la mentalidad y competencias necesarias para llevar a cabo la transformaci\u00f3n.<\/p>\n
La empresa colabor\u00f3 con Echelon Dynamics para desarrollar un programa de aprendizaje a la medida para formar a sus l\u00edderes de ventas con las habilidades y conocimientos que necesitan para tener \u00e9xito en un entorno cada vez m\u00e1s complejo, din\u00e1mico y digital.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” animation_style=”slide” animation_direction=”right” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_font=”Lato||||||||” text_font_size=”16px” header_2_font=”Poppins|700|||||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
La ruta combin\u00f3 evaluaciones de 360 grados, entrenamiento en habilidades de ventas, productos y servicio de las sucursales. Durante 7 meses el equipo comercial particip\u00f3 en un viaje digital autodirigido.<\/p>\n
Estos l\u00edderes financieros adoptaron una mentalidad m\u00e1s centrada en el cliente:<\/p>\n
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[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” background_color=”#7030a0″ animation_style=”slide” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_font=”Lato||||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_font_size=”16px” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#FFFFFF” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
<\/p>\n
El 91% de los ciclos de venta se cerraron m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n
Incremento la productividad en 22%<\/p>\n
La retenci\u00f3n de la fuerza comercial fue del 43%<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”About” _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” background_color=”#ededed” custom_padding=”73px|0px|73px|0px|true|false” bottom_divider_style=”slant” bottom_divider_color=”#FFFFFF” bottom_divider_flip=”horizontal” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” animation_style=”fade” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” header_2_font=”Poppins|700|||||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
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Una empresa de bienes de consumo que estaba en plena transformaci\u00f3n de su negocio, necesitaba reforzar el tema de gesti\u00f3n de talento, asegurase de que los l\u00edderes conocieran la nueva metodolog\u00eda y a su vez, se comunicar\u00e1 la resultante de potencial a sus colaborares.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” animation_style=”slide” animation_direction=”right” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_font=”Lato||||||||” text_font_size=”16px” header_2_font=”Poppins|700|||||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
El programa ten\u00eda el objetivo de formar a los l\u00edderes en la nueva metodolog\u00eda, reforzar las habilidades de retroalimentaci\u00f3n y feedforward y desarrollar las capacidades para que tanto los colaboradores como los l\u00edderes tuvieran su conversaci\u00f3n de carrera. Para esto Echelon Dynamics creo un ecosistema compuesto de 4 elementos:<\/p>\n
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[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” background_color=”#7030a0″ animation_style=”slide” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_font=”Lato||||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_font_size=”16px” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#FFFFFF” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
<\/p>\n
+34% de colaboradores tienen un plan de desarrollo alineado a sus expectativas de crecimiento.<\/p>\n
Reestructura organizacional alineada a la estrategia del negocio, con m\u00e1s del 34% de colaboradores promovidos a nuevos roles y responsabilidades.<\/p>\n
Mejora en el Net Promoter Score interno en m\u00e1s de 6 puntos.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”||69px|||” bottom_divider_flip=”horizontal” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” animation_style=”fade” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” header_2_font=”Poppins|700|||||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ use_custom_gutter=”on” make_equal=”on” _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” animation_style=”slide” animation_direction=”left” custom_css_main_element=”margin:auto;” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_font=”Lato||||||||” text_font_size=”16px” header_2_font=”Poppins|700|||||||” background_color=”#ededed” custom_padding=”20px|20px|20px|20px|true|true” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Una organizaci\u00f3n agroindustrial necesitaba fortalecer su liderazgo y modificar su postura respecto a la innovaci\u00f3n de los consumidores. Para logar esta transformaci\u00f3n, la compa\u00f1\u00eda trabajo con Echelon Dynamics para brindarles a sus l\u00edderes herramientas cr\u00edticas que les facilitara alcanzar el \u00e9xito. El objetivo era alinear a los l\u00edderes con las capacidades esenciales para la ejecuci\u00f3n de la estrategia, incluyendo agilidad, pensamiento innovador, un sentido com\u00fan de prop\u00f3sito y coaching.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” animation_style=”slide” animation_direction=”right” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_font=”Lato||||||||” text_font_size=”16px” header_2_font=”Poppins|700|||||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Un programa de desarrollo liderazgo, dise\u00f1ado inicialmente para 20 ejecutivos del equipo de liderazgo de la organizaci\u00f3n. La ruta de aprendizaje se desarroll\u00f3 a lo largo de tres sprints de liderazgo, consisti\u00f3 en los siguientes componentes:<\/p>\n
Sesiones de coaching (1:1) para facilitar la transformaci\u00f3n.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” background_color=”#7030a0″ animation_style=”slide” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_font=”Lato||||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_font_size=”16px” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#FFFFFF” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
<\/p>\n
La experiencia se convirti\u00f3 en una s\u00f3lida plataforma sobre la que todo el equipo de liderazgo pudo modelar sus expectativas y reforzarlas en el flujo de trabajo:<\/p>\n
El l\u00edder de la divisi\u00f3n comunic\u00f3 la nueva estrategia<\/p>\n
La capacidad de recibir retroalimentaci\u00f3n aument\u00f3<\/p>\n
Despu\u00e9s de completar el programa, los l\u00edderes participantes informaron que creen firmemente que tienen las herramientas necesarias para inspirar el cambio de sus colaboradores, y que se esforzar\u00e1n para ser mejores coaches y mentores de sus equipos en el futuro.<\/p>\n
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CASOS DE \u00c9XITO Adapt\u00f3 su estrategia enfoque al cliente, obteniendo incrementos en la productividad de su fuerza de ventas.SITUACI\u00d3N Una empresa internacional de Servicios Financieros con altas expectativas por parte de sus clientes requiere adaptar su estrategia comercial para centrarse en el cliente y ser dar una asesor\u00eda personalizada durante su proceso de venta. Tambi\u00e9n […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_regular_price":[],"currency_symbol":[],"footnotes":""},"class_list":["post-164","page","type-page","status-publish","hentry"],"post_slider_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","post_slider_layout_landscape_large":"","post_slider_layout_portrait_large":"","post_slider_layout_square_large":"","post_slider_layout_landscape":"","post_slider_layout_portrait":"","post_slider_layout_square":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/echelondyn.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/164","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/echelondyn.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/echelondyn.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/echelondyn.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/echelondyn.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=164"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/echelondyn.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/164\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":214,"href":"https:\/\/echelondyn.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/164\/revisions\/214"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/echelondyn.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}